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Aceptamos paypal, transferencia, y tarjeta de crédito.

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L-J: 09:00h a 18:00h · Vie: 09:00h a 15:00h info@comprarbici.com · 877 056 900

Formas de pago y envío

Envíos y Plazos

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

El precio de los gastos de envío variará dependiendo del precio del subtotal del pedido quedando explicado en la siguiente relacion de precios (Iva Incluído). Actualmente sólo realizamos envíos a la península:

  • Península

    Precio del subtotal vs Precio de los gastos de envío.
    Pedido de 0 a 14,99€ = 4,90€
    Pedido de 15€ a 34,99€ = 3,75€
    Pedido de 35€ a 64,99€ = 2,60€

    En las compras que superen los 65€ (IVA incluído) en cualquier categoría, los gastos de envío serán gratuitos (Sólo enviamos a península).
     

¿Cuál es el plazo de envío para un pedido?

El plazo de preparación de envío estimado es de 72 h. En algunos casos (algunos modelos de bicicletas, o pedidos especiales a fábrica) este periodo podría aumentar hasta los 15 - 20 días. Contacte con nosotros si tiene alguna duda al respecto.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido?

Desde que el pedido es enviado son 24-48h laborables.

¿Me avisarán cuando se realice el envío?

Efectivamente, recibirás un email el día que enviamos el pedido, desde www.comprarbici.com. Queremos que estés siempre informado sobre tu pedido.

¿Si hago un pedido un viernes, podré recibirlo el sábado?

Los sábados las agencias de transporte no reparten. Así que no podrás recibir tu pedido hasta los primeros días de la semana siguiente a la realización del pedido.

Quiero enviar un pedido a una dirección diferente a la de mis datos de cliente y/o facturación, ¿es posible?

No hay ningún problema, durante el proceso de compra se pedirán los datos de envío, que por defecto son los indicados en tu ficha de cliente, pero puedes modificarlos en cada pedido que realices si lo deseas.

Si algo me llega en mal estado, ¿me lo cambian?

Si al llegar un pedido notas que algo está manipulado, golpeado o con cualquier síntoma extraño, no tienes más que comunicárnoslo. Procederemos a reponer el artículo o artículos tan pronto sea posible dependiendo siempre de la disponibilidad en nuestros almacenes. 

Formas de Pago

¿Qué formas de pago están disponibles?

Podrás pagar tus compras con cualquier tarjeta de débito o crédito, Paypal o transferencia bancaria sin recargo alguno.

¿Cuáles son las entidades y bancos con que trabajamos?

Trabajamos con CaixaBank

Nº Cuenta: ES15 2100 0581 7602 0034 3149

He realizado un pedido con forma de pago por transferencia, ¿de cuántos días dispongo para hacer el pago?

Los pedidos por transferencia se auto cancelan pasados 4 días sin recibir el pago. En cualquier caso, si se recibe más tarde, se puede activar nuevamente el pedido. Nada más hacer el pedido, éste consta en firme y se reserva el material.

He realizado un pedido con forma de pago por tarjeta de crédito, pero no se si se ha finalizado el pago.

Actualmente, la totalidad de entidades bancarias disponen de utilidades para evitar el fraude. Por tanto, cuando procedes a realizar el pago, es posible que se solicite algún tipo de clave adicional a los datos de tu tarjeta de crédito. En tal caso, debes contactar con tu banco o caja para que te informe al respecto, pues se trata de un problema ajeno a nuestro servicio.

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